Política de Reembolso

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Sitio web oficial: girlfriendai.cc. GirlfriendAI opera únicamente en esta dirección; otros sitios que utilizan nuestro nombre, personajes o contenido no están afiliados a nosotros.

Créditos

Los créditos se entregan inmediatamente después del pago y se utilizan para mensajes que superan la cantidad gratuita incluida y para fotos y videos exclusivos. Los créditos que haya utilizado no son reembolsables, ya que el contenido o el servicio ya se han entregado.

Cuándo realizamos un reembolso

• Un pago que se procesó correctamente pero no se acreditaron los créditos correspondientes: añadimos los créditos o le reembolsamos el importe.
• Un pago duplicado o realizado por error: reembolsamos el importe adicional.
• Créditos comprados que no haya utilizado, si lo solicita dentro de los 14 días siguientes a la compra.
• Cualquier otro caso en el que la legislación de protección al consumidor de su país le otorgue derecho a un reembolso.

Cómo solicitarlo

Escriba a [email protected] desde el correo electrónico asociado a su cuenta, indicando la fecha y el importe del pago. Respondemos en un plazo de 3 días hábiles; los reembolsos se realizan en el método de pago original o en la billetera digital. Los pagos realizados con criptomonedas se reembolsan en la misma moneda a la billetera que usted indique.

Reclamaciones (Chargebacks)

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de disputar un pago con su banco, ya que generalmente podemos resolverlo más rápidamente. Las cuentas con una reclamación en curso pueden quedar suspendidas mientras se resuelva.