Политика возврата средств

Последнее обновление: 25 октября 2026 г.

Официальный сайт: girlfriendai.cc. GirlfriendAI работает только по этому адресу; другие сайты, использующие наше имя, персонажей или контент, не аффилированы с нами.

Кредиты

Кредиты зачисляются сразу после оплаты и используются для отправки сообщений в рамках лимита бесплатных сообщений, а также для доступа к эксклюзивным фотографиям и видео. Потраченные кредиты не подлежат возврату, так как контент или услуга уже предоставлены.

В каких случаях мы производим возврат

• Оплата прошла успешно, но кредиты не были зачислены — мы начислим их или вернем средства.
• Двойная или ошибочная оплата — мы вернем излишне уплаченную сумму.
• Купленные кредиты, которые вы не использовали, если вы обратитесь в течение 14 дней с момента покупки.
• Любой другой случай, когда законодательство о защите прав потребителей вашей страны предоставляет вам право на возврат средств.

Как подать запрос

Напишите на [email protected] с адреса электронной почты вашей учетной записи, указав дату и сумму платежа. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней; возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты или кошелек. Платежи, совершенные в криптовалюте, возвращаются в той же криптовалюте на указанный вами кошелек.

Чарджбэки (возвраты через банк)

Пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как инициировать оспаривание платежа через ваш банк — мы обычно можем решить проблему быстрее. Учетные записи с открытым чарджбэком могут быть приостановлены на время рассмотрения спора.